最重要ポイント：UTAGE構築は「ページ制作」ではなく、登録・配信・申込・決済・提供が正しく動く状態を作る仕事です。最初にゴールを決め、最後に必ず一人の顧客として通しテストを行います。
STEP 1｜導線のゴールを1つ決める
個別相談、説明会、講座購入、無料コンテンツ受取など、今回の導線で顧客に取ってほしい行動をひとつ決めます。複数のゴールを同時に追うと、ページと配信が増えて完成しにくくなります。
よいゴールの例：「LINE登録者が、無料動画を見たあと個別相談へ申し込む」
曖昧な例：「UTAGEで自動化する」
曖昧な例：「UTAGEで自動化する」
STEP 2｜顧客が進む順番を描く
SNSや広告などの入口から、登録、案内、申込、購入後までを矢印でつなぎます。この段階ではUTAGEの画面名ではなく、顧客の行動で書くのがコツです。
- 投稿・広告からページを見る
- LINEまたはメールを登録する
- 動画・資料・説明を受け取る
- 説明会または個別相談へ申し込む
- リマインドを受け取る
- 参加・相談後に商品案内を受ける
STEP 3｜必要な構築物を一覧化する
| 分類 | 例 | 確認事項 |
|---|---|---|
| ページ | 登録LP、サンクス、申込ページ | CTAと遷移先 |
| フォーム | 登録、アンケート、申込 | 必須項目と通知先 |
| 配信 | 登録直後、ステップ、リマインド | 送信タイミングと停止条件 |
| 管理 | ラベル、アクション、シナリオ | 命名ルールと分岐 |
| 販売・提供 | 商品、決済、会員サイト | 購入後の権限付与 |
STEP 4｜ゴール側から作る
最初に入口のLPを作りたくなりますが、申込ページや購入後ページなど、ゴールに近い場所から作ると接続先が明確になります。文章も「次にどこへ進んでもらうか」が決まっているため書きやすくなります。
STEP 5｜ページ・フォーム・配信を接続する
単体で完成した構築物を、登録後アクション、シナリオ、ラベル、リダイレクト、通知でつなぎます。この接続作業が、UTAGE構築の中でも特にミスが起きやすい部分です。
- フォーム送信後に正しいサンクスページへ移動するか
- 登録者が正しいシナリオへ入るか
- 同じ人へ重複配信されないか
- 申込後に不要な案内が止まるか
- 運営者への通知が届くか
STEP 6｜テストユーザーとして最後まで通す
管理画面の設定を眺めるだけでは不十分です。テスト用のメールアドレスとLINEアカウントを用意し、入口から申込・決済・会員サイト閲覧まで実際に進みます。スマートフォン表示も必ず確認します。
公開前の最低確認：誤字、リンク、フォーム、通知、配信時刻、差出人、ラベル、決済、購入後案内、会員サイト権限、スマホ表示。
STEP 7｜公開後は区間ごとに改善する
「売れない」を一括りにせず、ページ閲覧→登録、登録→視聴、視聴→申込、申込→成約のどこで止まっているかを確認します。改善対象を1区間に絞ると、変更の効果を判断しやすくなります。
よくある失敗
- テンプレートを入れた時点で完成だと思う
- 配信やラベルの名前がバラバラで、後から探せない
- 既存のLINE・フォーム・決済との切替計画がない
- テストせずに公開し、本番ユーザーで不具合が見つかる
- すべてを自動化しようとして公開が遅れる
構築を整理する書式は「UTAGE実装テンプレート集」にまとめています。
自社構築か外注か迷っている方へ：依頼範囲別の費用と見積もりの確認項目は「UTAGE構築代行の費用相場」で整理しています。