結論：独自ドメインの送信者メールアドレスを用意し、UTAGEで配信アカウントとDKIM・DMARC認証を設定します。DNS反映後に少人数へテストし、受信・迷惑メール・リンク・配信停止を確認してから本配信を始めます。
DKIM・DMARCを設定する理由
DKIMはメールが正しい送信元から送られ、途中で改ざんされていないことを確認する仕組みです。DMARCは認証に失敗したメールの扱いを受信側へ示し、なりすまし対策に使われます。
UTAGE公式マニュアルでは、メール配信を始める流れに配信アカウント作成とDKIM・DMARC認証が含まれています。
設定前に準備するもの
- 送信に使う独自ドメインのメールアドレス
- ドメインとDNSを管理するサービスへのログイン権限
- UTAGEの管理権限
- 受信確認用の複数メールアドレス
- 配信停止・問い合わせ先の案内
切り分け：ページURL用の独自ドメイン管理と、メール用のDKIM・DMARC認証は別々に確認します。
メール配信開始までの基本手順
- UTAGEで配信アカウントを作成する
- DKIM・DMARC認証設定に独自ドメインを追加する
- UTAGEに表示されたDNSレコードを管理先へ登録する
- 反映状況をUTAGE側で確認する
- 認証済みの送信者メールアドレスを設定する
- テスト用シナリオで少人数へ送信する
- 問題がなければ本番シナリオへ反映する
「DKIM・DMARCが設定されていない」と表示される場合
UTAGE側へドメインを追加しただけで、DNS側の設定が完了していない可能性があります。また、同じドメインに一般的なDKIMを設定済みでも、UTAGE専用の認証設定が別途必要になる場合があります。
- UTAGEに追加したドメイン名を確認する
- 指定されたDNSレコードがすべて存在するか確認する
- レコードのホスト名と値に余分な文字がないか確認する
- 利用中のサーバーに合う公式手順を確認する
- DNS反映後にUTAGE側の状態を再確認する
届くかどうかのテスト項目
| 確認先 | 見る項目 |
|---|---|
| Gmail等の受信箱 | 通常受信・迷惑メール・警告表示 |
| 本文 | 差し込み文字、改行、画像、リンク |
| 送信者 | 表示名、From、返信先 |
| 導線 | クリック後のページとラベル・計測 |
| 配信停止 | 停止操作と以後の配信対象 |
到達率は認証設定だけで決まりません。配信同意、送信頻度、宛先品質、件名・本文、受信者の反応も含めて継続的に確認します。
運用開始後のルール
- 購入・予約後に不要な販売配信を止める
- エラーアドレスや配信停止を再登録しない
- 一度に大量送信する前に少人数で確認する
- 送信者名と返信先を統一する
- 配信日、対象、結果、変更内容を記録する
よくある質問
GmailのアドレスからUTAGEで配信できますか？
UTAGE公式マニュアルでは、受信サービスのポリシーに対応するため独自ドメインのメールアドレスと認証設定を案内しています。最新の要件をご確認ください。
独自ドメインをUTAGEに登録すればDKIMも完了しますか？
ページURL用の独自ドメイン管理とは別に、メール配信用のDKIM・DMARC認証設定が必要です。
認証済みでも迷惑メールに入ることはありますか？
あります。認証は重要な基盤ですが、宛先の品質、配信同意、送信頻度、内容、受信者の反応なども影響します。
公式情報
機能・仕様は更新される場合があります。実際の設定時は、次の公式情報で最新版をご確認ください。
あわせて読みたい
公開・最終確認日：2026年8月19日